正视社会心理、创新文化品牌、媒体应加强正面舆论引导、加大窗口服务业管理力度、加强各行业软技能培训、提升机关管理层及公务员素质……17日,市政协举行主席接待日活动,市政协委员们就如何提高市民素质展开热议,并开出药方。
“提升市民素质应该从具体事做起,从领导干部做起,从职能部门做起,重点要提升窗口部门人员的服务素质。”市政协委员、重庆行知技师学校校长吴安鸣开宗明义地表达了自己的观点。她建议,建立健全监督机制、惩罚机制,加强对职能部门,特别是职能部门窗口服务人员的监督管理,提升他们的服务素质;加强各行各业从业人员的职业软技能培训;抓好企业管理、提升员工素质;把全民读书落到实处;研究青少年问题,加强对有过失青少年的关爱。
“重庆出租车司机的素质亟待提高。”市政协委员、市知识产权局法律处处长姚树认为,我市出租车行业长期脏乱差的状况,直接影响到了重庆的城市形象。他说,现在出租车司机拒载、骂脏话、服务意识淡薄等问题已经非常突出,这和从业人员心理不平衡、出租车行业管理与投入的失衡有很大关系。
市政协副主席陈万志表示,委员们的意见和建议有见地、有新意、有风骨,市政协将以重要专报的形式予以反映。(见习记者 许 阳)
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