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昨日，重庆北火车站，再多的困难都挡不住大家回家团圆的脚步。 记者 何熠 摄
在15日上午铁道部举行的春运新闻发布会上，铁道部党组成员、副部长王志国介绍客票发售如何进一步便民和利民。
加大窗口售票力度，最大限度发挥车站窗口售票主渠道的作用。除了学生票和农民工团体票之外，其余的票额全部在铁路客票网上发售，主要客站要做到24小时不间断售票，并且停办宾馆、饭店、旅行社等合同票的业务，把宝贵而有限的客票都要拿到铁路客票网上发售。
方便旅客购票。做好面向学生、农民工等重点旅客的售票工作，坚持设立学生票窗口，组织人员到学校、农民工集中地售票，并对紧张去向的临客采取窗口售票，集中连续发售。
严格规范售票行为，严禁售票员擅自中断售票，当班时必须严格遵守“四不准”，不准代卖、代买；不准抢票、占票；不准带现金、手机上岗作业；不准在售票桌内存放个人物品。而且要加大对售票职工工作的检查监督。对违反规定的售票人员要坚决调离岗位，严肃处理。
坚持票额信息公开透明。通过电视台、报纸以及其他新闻媒体，主动发布铁路运行情况，在车站售票大厅明显位置要向旅客实时发布票额的预售期，车票剩余情况等信息，积极做好旅客购票引导工作。
今年春运，铁道部规定凡是春运期间上岗的人员，上到领导，下至现场作业职工必须佩戴标明自己姓名、单位、职务和带有自己照片的胸卡上岗，这主要是为了便于大家对铁路所有的春运工作人员的监督。
另据最新消息，重庆火车站、重庆北站即日起24小时不间断售票，预售期10天。
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