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西藏圣地国旅总经理白珍：抢抓机遇 做大市场 |
2009-04-30 |
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：罗勇 马疆虎
随着西藏旅游业的恢复，各大旅行社充满信心，纷纷表示要抓住机遇赚个“盆满钵盈”。 “4月7日，我们就开始接团了，而且是个德国团，近几天订单一直不断”以接待外宾为主的西藏圣地国旅总经理白珍说，“据当前态势，我们今年有信心接待团队252个，人员达2568人次”。
跟许多同行一样，西藏圣地国旅受拉萨“3·14”事件的影响，公司业务严重下滑。但他们不等不靠，从加强自身建设入手，苦练内功等待行业的复苏。白珍介绍，去年旅行社没有停业一天，而是把员工组织起来加强学习，积极提升队伍的素质。同时，不断加强旅行社的硬件建设，更新装备，从日本购进专业的睡袋、账蓬，对厨师和徒步人员进行了更为专业和严格的训练。
白珍介绍，面对新的大好形势，旅行社也抢抓机遇，在创新产品和提升服务上下功夫，让游客盛兴而来，满意而归。圣地国旅的做法是，传统线路赋予新的内涵，改变以前的“白天看寺庙，晚上回宾馆睡觉”的局面，安排观看一到两场原生态的表演，如《幸福在路上》、《喜玛拉雅》、《雪巴拉姆》等，带客人去吃最正宗的风味藏餐，体验藏家生活，把客人引入到博大精深的藏文化中。同时，对线路和主题进行创新，开辟一些新的特种线路，吸引高端团队。以大峡谷游、林芝桃花节、纳木错徒步大会、冬游西藏、出境游等为契机，开展形式多样的主题游活动。
白珍还表示，圣地国旅过去以接待外宾为主，面对当前金融危机，外宾业务不景气的情况，旅行社业务方向也要适当调整，在稳固外宾市场的同时做大内宾市场，双管齐下，学会多条腿走路，确保今年业务目标的达成。
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