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——全省信息化工作先进区新城区网上政府运行见闻
11月13日刚上班，新城区政府办信息管理科副主任庞普和3位同
事做的第一件事就是打开新城政府信息网站，摘录网民们留在“区长
信箱”等栏目中的意见、建议、投诉等留言。20分钟后，一份“网上
民情信息”便出现在政府办主任李化的办公桌上。10分钟后，留言内
容便落实到相关责任部门。李化说，一些意见和建议当天就可通过网
络或其他形式答复群众，如果问题复杂时间可能要延续几天，但最迟
不会超过7个工作日。
李化的自豪对应的是网民的舒心。“问计于民是否做秀，可以从
一件小事证明。”这是5天前，家住长兴路47号居民吴运留在新城政
府网站上的话。他反映的“小事”是：47号3号楼彻夜占道卖香辣烤
翅，影响环境也影响居民休息。“真没想到，问题反映后的第二天，
区工商和城管部门就前来取缔了这家无证经营户。”昨日，记者见到
吴运时，他这样表达对“网上新城政府”的感受。
强大的服务功能是“网上新城”的一个亮点。“我想了解新城区
各幼儿园的收费标准，帖子刚发出2小时，回复就来了，方便得很。”
网民李杰说。“我想申请低保，但不知低保条件和办事程序，结果在
网上一点‘新城区政府’，所有情况就出来了，而且在网上就可提交
表格。”市民张为涛说……
“本来要派人来西安了解考察你们新城的各类招商项目，没想到
在你们的‘新城招商引资项目库’里一查，各种项目都一目了然，比
派人去更方便。”这是远在上海的一家项目投资公司经理王大军在新
城政府网站上留下的赞语。
据了解，新城政府网站开通不到一年，就已提供服务项目1000余
项，发布各类服务信息5000余条，受理各类网上百姓、企业咨询投诉
近千件，网站点击达15万人次。近日，该区荣获2008年陕西省信息化
工作先进区，在全市100多个区、局级单位中是惟一获奖单位。
（本报记者 李西燕 肖杨 乔佳妮）
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