因为早锻炼,不慎崴了脚的俞阿姨在家休息了一个多月,当她再次来到静安公园锻炼散步时,不禁眼前一亮,只见原公园中心位置的一小卖部被拆除,改建成游客服务中心。原来为迎世博,凸显“城市,让生活更美好”的主题,静安区绿化市容管理部门在维护和美化申城市容景观的同时,从实际出发,为广大市民和游客提供实实在在的实惠和便利。
静安公园每天的人流量可达3000人次以上,其中,有每天晨练的,有周边白领来休闲的,有大人带着孩子来游玩的,也有把静安公园当成地标性建筑换乘其他交通的。
为提高窗口服务质量,提升服务人员的管理意识和服务水平。给广大市民、游客提供具体的人性化服务模式,让百姓有一个看得见摸得着的服务平台。在区政府的关心支持下,静安区绿化市容部门近日把位于公园中心位置的一个小卖部拆除,改建成游客服务中心,项目包括:失物招领;每周一次的家庭养花咨询、每月一次的健康咨询;提供冷热茶水;提供童车、残疾车、雨伞出租和针线包;每周一由公园主任接待,倾听游客的意见和建议。
原先为游客提供免费饮用水的水桶是露天放置的,每当大风下雨天接取饮用水就不太便利,现在放到了游客服务中心,既便利又卫生,还有冷热水选择,而且有专人负责接待。每天8点至9点间,早锻炼的人们待结束后会不约而同地来到服务中心,边饮茶,边交流健身心得。
同时,在公园门口醒目位置上还新建了一块电子屏,每天滚动播放各类便民信息:公园周边12条交通路线的起讫方向;当天天气预报。公园负责人表示,今后还将根据游客的需求和建议,增加或调整电子屏的服务信息。
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