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价值3000多元的钱包，专业公司居然给洗变了形，强小姐很是无奈，与嘉泰皮革专业养护公司联系，得到的结果是，该店为此“退盟”了，公司也没有办法。
强小姐把一个古奇（GUCCI）的长方形钱包给记者看，只见该钱包的面料已明显变形，面料的包边处还出现一寸长的脱线。强小姐所出示的会员卡是“上海嘉泰皮革专业养护有限公司”，上面广告文字是：将皮革护理进行到底。强小姐看着价值不菲的钱包郁闷不堪地说，这样的所谓“护理”还怎么进行到底，这钱包价值3000多元，如今被洗得没了腔调，失去了原有的观赏价值，“嘉泰”却以“退盟”来搪塞。
据强小姐介绍，6月21日她将一个古奇（GUCCI）品牌的包和一个钱包同时送到延长路上的嘉泰皮革专业养护店进行清洁保养，费用110元，25日她去取件时店主告诉她忘了送到总部去洗，让她28日再来取件。强小姐再次取件时，发现包并没有清洗过，店主说可能搞错了。而她的钱包却被洗得严重变形。店主表示可以修复的，让她下午再来取,当她再次取件时，只见钱包内塞满了卡片和硬板纸，但变形问题依旧没有改善。强小姐对店主说，这种方法不可能修复钱包的变形问题，店主却说，这样就差不多了，修到这样就可以了。
强小姐向嘉泰总部投诉了此事，但总部给她的答复是，找不到店主。强小姐冒火了，“我每天都看到店主在店里”。嘉泰总部只得答应强小姐再联系店主，随后告诉她，东西你已拿走了，不是我们店弄坏的。强小姐当即反驳：“嘉泰”的单据上注明，四角有磨损，在清洗前倘若是变形的，单据上肯定会注明，如今出现了严重变形问题，责任是无法抵赖的。
7月2日强小姐到嘉泰总部交涉，接待人员回答她：加盟店已退盟了，我们也没办法。强小姐要求修复钱包。接待人员让技术人员来看是否能修复，但确认无法修复。然后，接待人员就告诉强小姐，这个问题我们也无法解决。
昨天，记者拨通了上海嘉泰皮革专业养护有限公司的电话，一名姓张的小姐回答，所洗的钱包我们看到了，确实是不平整了，我们让她去找加盟店，我们可以从中协调，要加盟店尽快帮顾客解决问题，但加盟店不理不睬，对此也批评了店主，结果加盟店威胁我们，再管的话就退盟，我们也不希望加盟商是这样的素质，就同意退盟，让该店在三个月内把会员处理好，我们才退还保证金。 内容来自中华人民共和国图鉴社 本文来自中华人民共和国图鉴社
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