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8月起，卢湾区五里桥街道将在10个老旧小区（即居住物业综合管理小区）推行物业工作考核奖惩办法，预计年底在54个小区全面实行。文明劝导队首次获得“实权”，根据平时表现，每月对保安、保洁以及车棚管理人员“亮分”。每两个月排名前20%的物业人员获得现金奖励，而连续两次考评不合格者可能被“炒鱿鱼”。
“屡教不改”现象普遍
“一堆垃圾半天没人清理，叫了保洁‘不当回事’。”“小区里乱摆摊，保安睁只眼闭只眼，劝不听。现在有考评奖惩，就能出实效了！”文明劝导队的志愿者们颇有“手怀利器”之感。
五里桥街道老旧小区物业管理混乱是多年来的顽症难题。社区群众反映多次仍然问题突出；800多个志愿者组成的文明劝导队虽然使小区整体环境有所改善，但是物业从业人员对劝导队的意见“虚心接受，屡教不改”的现象仍然十分普遍。
此次街道专门成立了考核工作小组，小组成员除了社区文明劝导队，还包括街道城管科、派出所、居委会、物业公司等多个相关部门负责人，希望通过合力共同监管。
打分前要接受培训
首先推行奖惩办法的10个老旧小区包括瞿溪路937弄、1111弄、蒙自路395弄等，年底前将覆盖54个小区。为了让作为“考评官”的文明劝导队“打分”公正，劝导队的志愿者们将在近日专门接受培训。
街道负责人告诉记者，“物业人员听到消息后也更有积极性，文明劝导队的志愿者也很有荣誉感、责任感，奖惩办法把我们老区物业管理的整治形成了长效机制。”
考评对象主要是保安与保洁人员。保安考评依据主要有五方面：统一着装、佩戴胸卡；对小区的车辆管理；阻止外来人员进入小区设摊；保持岗亭内及周边环境整洁；当班纪律和记录等。
对保洁人员的考评范围则主要包括：小区环境清洁（道路、阴沟、垃圾箱）、楼道清洁（牛奶、信报、扶手）、绿化地内无生活垃圾、树上无吊挂物等等，每项标准都有相应分值。
此外，对于车棚管理人员也作了相应要求。
考核优秀可获奖励
文明劝导队会统一对小区保安进行每月一次检查，并根据整改情况，评定月度排名。每两个月，排名在前十名的小区将各获500元奖金。若连续两次考评排名末五位的，所在物业管理单位将会予以批评、警告甚至辞退。
对保洁人员的考核，采取物业单位每日自查、文明劝导队每周抽查，最后进行每月考评。两个月中，每次考评考核分值前十名的给予奖励200元/人；前20名—50名的奖励50元/人；连续二次考评考核60分以下的予以辞退。
在试点阶段，将对10个小区保洁人员考评的前两名进行奖励，对最后一名进行处罚。这意味着下月起，前两名保洁员就可以获得200元奖金。
目前，街道办事处已经拨出专项经费20万元用于考核奖励。奖惩方案会根据试行效果进行修订后全面实行。 tujian.org tujian.org
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