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年近七旬的郭老太和老伴一同外出旅游，但在出发当天途中上厕所时不慎摔伤，两名老人不得不停止旅程。事后，郭老太要求旅行社赔偿医药费等损失。日前，长宁区法院驳回了郭老太的诉讼请求。
台阶湿滑郭老太摔倒
去年4月，郭老太夫妻俩与一家位于长宁区的旅游公司签订合同，内容为：“无锡、南京、苏州、杭州4天3夜游，空调旅游车；每人赠一份意外伤害保险；团费每人400元。”两名老人付了团费，几天后随团从上海出发。
当车行驶到沪宁高速公路江桥入口处时，导游安排游客到附近的公共厕所“方便”。由于厕所的台阶有些湿滑，郭老太不小心摔倒，当时便感觉身上疼痛，不能动弹。导游迅速安排车辆将老人送到闵行区中心医院治疗，经诊断，郭老太“右胫腓骨中下段粉碎性骨折”，需住院手术治疗。两名老人的旅程还没开始便结束了，心中十分郁闷。
事后，郭老太要求旅行社赔偿，经协商未果后将旅行社告上法庭，要求被告退还旅游费800元，赔偿医药费、营养费、精神损害抚慰金等共计6.3万余元。
法庭上，被告旅行社辩称，旅行社在整个旅游过程中没有违约行为，原告郭老太作为成年人，对自身安全应当尽到足够的注意义务。由于两名老人确实没有参加旅游，旅行社同意退还800元旅行费，但不同意郭老太其余的诉讼请求。
如厕是基本生活能力
法院经审理后认为，原告摔倒时所处的厕所是向社会公众免费开放的场所，被告不是厕所的管理者，上厕所不是旅游项目，旅行社也不能从中获利。被告安排原告等上厕所的行为，同原告摔倒的后果之间没有法律上的因果关系。
何况，上厕所是基本生活能力，原告作为具备生活经验的完全民事行为能力人，对上厕所可能会有的风险完全应当具备相关的认知和避免能力。原告认为被告对厕所负有安全保障义务的主张，缺乏事实和法律依据，法院不予采纳。故原告上厕所时摔倒受伤，被告旅行社不应承担责任。
（文中当事人均为化名） tujian.org 中华人民共和国图鉴社
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