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　　12319“迎世博夏令热线”昨天开通，将全天候接听市民的投诉和建议。副市长沈骏昨天来到热线接听现场，与市民直接交流沟通。

　　上午8时30分，家住江苏路的姜先生第一个打进电话，投诉771号的一家水果铺经营业主擅自侵占相邻的公共绿地，搭棚建屋，希望有关部门加以制止。沈骏表示，市民反映的问题，既是占绿毁绿的问题，更是违法搭建的问题。根据600天行动环境整治要求，此类问题应列入重点整治范畴。最近，市人大常委会审议通过了新修订的《上海市拆除违法建筑若干规定》，市政府相关部门也在抓紧制定细则，姜先生反映的问题将及时处理。

　　市民黄先生反映，眼下一些公共厕所的“小环境”较差，建议在火车站、轨道交通等人流集中的地方增加公共厕所的配置，并多投放一些免费的公共厕所。沈骏一一与市民沟通，并要求有关部门尽快解决市民反映的问题，听取市民的建议，不断改进工作。