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戴上老花眼镜、捧起英文书，重温“ABC”；走进厨房，揉起面团，做起锅贴、菜肉馄饨等上海小吃……这几天，成为首批试点“世博人家”之一的程叔雏一家已经开始为迎接外国游客“热身”。
记者昨天获悉，作为上海“世博人家”家庭临时住宿服务的试点———闸北区临汾街道近期将组织社区卫生服务中心、派出所、房地局、食药监等部门，联手对4户成为首批试点“世博人家”的居民家庭进行住房环境、健康状况等方面的评估。评估合格的家庭有望最终入选“世博人家”
不能饲养攻击性强的宠物
今年6月下旬，一份“世博接待家庭”居民问卷调查表，投递到临汾社区2万多户居民家中，征询社区居民对“世博人家”的建议和参加意愿。截至昨天，已有逾30户家庭报名。统计分析显示，这些报名家庭均能提供一个独立的房间供游客入住，九成以上的家庭能够提供电视机、空调、电话、洗漱用品、宽带上网等设备。此外，报名家庭多以中老年群体为主，他们的子女大多在外工作求学或者有独立住房，家中只有老两口，有足够的时间和空间来接待游客。
入选“世博人家”也有门槛。临汾街道有关负责人告诉记者，入围“世博人家”至少要通过设施、安全、卫生等三大关。比如，有独立的房间、门锁牢固、室内整洁明亮；房间内卧具、电视、空调等基本设备齐全，最好还有宽带上网、沙发等配套设施。从安全角度考虑，煤气灶等电器设施须检验合格，楼道内还要配备灭火器等消防设施。此外，一些人性化的细则也在拟订中，如考虑到游客的安全和居住舒适度，“世博人家”不能饲养攻击性强的宠物、房间的噪音不能超出居住标准等等。
街道中心提供“一站式”服务
普通市民家庭如要迎接八方来客，远非腾出一间房这么简单。床单是否干净、礼仪是否符合游客当地习惯……一个细节上的小小疏漏都有可能影响到“世博人家”的整体形象。
“我们一定会以最大的热情迎接外国游客，但毕竟是第一次在家中接待客人，在语言交流、确保安全等方面心里还没底。”为此，闻喜路555弄的几户家庭在入选后，跑了几次街道、居委，希望得到相关部门的指导。
让大家高兴的是，近期临汾路街道将成立专门的服务中心，为“世博人家”一解后顾之忧。比如，服务中心将负责与旅行社接洽，安排游客的入住；为“世博人家”寻找提供床单、毛巾等生活基本用品的供应商；接待期间，还将委派专业机构为“世博人家”提供必要的卫生保洁服务等等。此外，服务中心还将请来专业人士，对居民们进行语言、接待礼仪等方面的培训。
家家都有自己的绝活
在临汾街道负责人的眼中，“世博人家”不同于普通的家庭旅馆，“除了提供住宿等服务，‘世博人家’也是外国友人了解上海文化、体验原汁原味市民生活的好机会。”
记者了解到，首批入选“世博人家”试点的4户百姓家庭，几乎家家有绝活。比如，居民章幼兰最擅长的是烧一桌色香味俱全的全素餐，居民吴国香是地道的越剧迷，唱一出越剧《红楼梦》不在话下；居民程叔雏不仅是摄影爱好者，还收藏了多年邮票。“尝尝上海小吃，练练中国书法，保证外国游客来了之后有看头”，居民们如是说。
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