25日下午,淘宝网爆发“拍死门”———数百账户同一时间拍下某商铺多件商品却不付钱,导致大量商品下架。淘宝网公关告诉记者,上周末淘宝正式上线“诚信自查”系统,使一些靠帮店铺炒作信用的人利益受损,“拍死门”就是他们的报复行动,据悉,在这场“诚信风暴”中,淘宝已查封涉嫌炒作网店上万家。
7月24日,淘宝正式发布“诚信自查系统”,该系统会把2009年6月24日之前涉嫌炒作的信用展示给卖家,并通过站内信、旺旺提醒、邮件等方式提醒卖家在活动期间自行删除涉嫌炒作的信用积分,并要求卖家在8月6日24时前自行查处。
淘宝的这一行动虽然试图保障信用体系,但却遭来一片质疑声。一些卖家表示想找到聊天记录、快递单等真实交易凭据并不容易。此外,还有卖家表示,几个月前淘宝规定“商店陈列商品的数量与信誉等级成正比”,自己是为了能多上商品才不得不花钱将信誉等级刷高,而“诚信自查”不仅让刷信誉的钱打了水漂,还让自己从“皇冠”降至“红心”。面对质疑,淘宝网公关坦言,这次的筛选都是由机器完成,误伤在所难免,但准确率可达99.99%。对于系统提示的涉嫌炒作的信息,卖家如果坚持是真实交易,可以向淘宝申诉。 内容来自中华人民共和国图鉴社 tujian.org
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