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锦江国际集团工会积极开展“迎世博、五一巾帼示范岗”创建活动，通过巾帼班组结对共建，在银河宾馆、华亭宾馆、新锦江大酒店等各大酒店、宾馆行业职工中掀起提升服务质量、全力迎接世博的热潮。
在创建“五一巾帼示范岗”活动中，锦江国际集团工会将迎世博要求融入其中，积极组织全国劳模集体———银河宾馆行政楼VIP班组与华亭宾馆房务预定班组、新锦江大酒店总机班组等5个巾帼班组结对共建，交流服务经验、形成各具特色的服务品牌，积极应对当前金融危机带来的酒店业经营不景气状况。
在迎世博活动中，银河宾馆行政楼VIP班组员工们自己动手制作世博宣传栏，通过杂志、信息、简报、班组园地等手段宣传世博，班组将世博英语纳入员工考核的内容，采取模拟场景对话的形式进行培训，并开展合理化建议活动，发动组员献计献策。与此同时，该班组员工还多次深入世博工地，向建设者赠送了1000余只针线包、缝补了数百件衣物，受到众多农民工的欢迎。
在该班组带动下，结对创建班组也根据各自实际，创出迎世博特色品牌：华亭宾馆房务预定班组提出“无障碍服务”理念，不对客人说“不”，尽量满足客人提出的需求；广场长城大酒店的青年行政楼服务班组提出“四化服务标准”，即网络科学化服务、亲情人性化服务、时尚个性化服务、和谐品牌化服务，班组成员对有特殊要求的客人编列成册，详细记录每个人的口味、爱好，逢客人生日通过电子邮件为客人送去祝福，多次受到客人表扬。 本文来自中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
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