只需打一个电话,就能办妥自家车辆的保险;只需交一份材料,就能办理医疗报销……昨天,东航职工服务中心正式成立,这也是国内民航首个“职工之家”。
“飞行员、乘务员工作时间特殊,这样的一门式服务,将为他们解除后顾之忧。”东航股份公司总经理马须伦说。大到医药费的报销,小到车辆清洗,在服务中心的26个项目里都可以找到。“以前报销医疗费,职工开完证明,还要跑去机关所在地,经常是来回跑几次。而现在,职工只需将材料交到这里,中心会统一办理。”职工服务中心经理万一鸣介绍,生活上的一些小事也是中心的服务内容,比如学车、购买车险、代缴公共事业费、洗衣、搬场等。以购买车险为例,职工只要打一个电话到中心,中心就能在最短的时间内以最优惠的价格为其办理相关事宜。“类似于车险、学车,我们都以东航团购的方式与相关公司进行洽谈,因此价格比市场价低,比如学车要便宜500元左右。这样一来,职工不仅得到了便利,还得到了实惠。”万一鸣说。
试运营一周,职工为服务中心打了满分。据悉,东航的职工服务中心将会延伸到各地的分公司,并根据职工的需求,不断增加新的服务。 copyright 中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
|