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　昨日是上海迎世博第4个窗口服务日。市迎世博600天窗口指挥部在市建设交通行业召开了现场会暨指挥部第10次会议。记者从中获悉，上海将针对近年来出租车和市政道路行业服务质量出现下滑的趋势，明确措施、狠抓整改、改善服务、重塑形象。

　　下一阶段，上海窗口服务行业将从“查”、“改”、“赛”、“树”、“学”五个方面稳步推进。借助不同手段，如通过市民巡访团、啄木鸟队伍、新闻媒体等查找发现问题，形成一套适合该行业的整改机制，并通过立功竞赛的开展，促进大规模的技术练兵，提升从业人员的整体素质，形成一批具有示范作用的服务明星。