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新协议强调有权删号 魔兽玩家担心账号随时被删 |
2009-06-10 |
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日前，第九城市运营的魔兽世界例行停机维护后，玩家发现莫名其妙地出现一个补丁，在安装好以后，有细心的玩家发现用户协议已被九城方面作了更改。尤其值得关注的是，第九城市可以在任何时候因任何理由或不给予理由而中止、终止、修改或删除用户账号，而且无须通知用户。如果不安装该补丁的话就不允许进入游戏。在九城与网易之间的数据移交工作来临之际，玩家们纷纷表示对自己的账号深感担忧。律师表示，条款只能控制出台后的新玩家。
【玩家】新补丁将14条协议增为17条处处触及玩家利益
距网易取代九城运营魔兽世界只剩下不到一个月，但突然更新了游戏补丁，这不能不说是个怪现象。据玩家反映，新补丁将原本14条的魔兽世界用户协议，突然增加为17条，并且条条触及玩家权益。一时间魔兽论坛上风起云涌，声讨口号比比皆是。
“第九城市拥有终止、中止和/或删除用户账号的绝对权力。”这则条款让广大魔兽玩家最为诟病。据了解，关于玩家数据的转移问题也闹得沸沸扬扬，但是最终结果走向如何一直不明朗，而现在更新的魔兽世界新用户协议让玩家普遍感到非常不满，并且担心自己的游戏账号极可能晚节不保。
玩了3年魔兽世界的玩家“口袋”愤怒地说，“这就是霸王条款嘛，我们不同意就不能玩，但如果同意了，就很有可能把3年多的心血付之一炬，真是气死人！”记者在各大魔兽论坛上看到，恐慌情绪已经在玩家中弥漫开来，“我的账号还有6000分钟的游戏时间没用光呢，我看再不用掉就没得用了”网友“乌龟慢慢爬”心灰意冷地表示。更多的玩家也纷纷附和着。 中华人民共和国图鉴社
不过仔细的玩家徐先生反映，在此前的多个用户协议中，其实九城一直都在协议中注明他们拥有删除账号的权力，只是语言表达比较平和：“第九城市全权保留修改或删除包括但不仅限于游戏数据和其他累计、储存或上传于魔兽世界中的任何信息的权力。”但是他们这次用了非常强硬而令人不舒服的新措词，让人看来是有些不妙。
【九城】发公告否认协议修改系其所为
处在三方博弈风口浪尖，也是玩家愤怒的直接承受者，第九城市最近的日子也绝不好过。昨天，针对日前更新第3.0.5.9869号补丁后出现的协议修改，第九城市发布公告称，该补丁并非由第九城市所发布，其对相关协议的修改亦非第九城市所为，我们之前对此完全不知情。第九城市并强调称，第九城市为《魔兽世界》的运营方，第九城市和用户分别是用户协议的双方。未经合同签约方同意由第三方进行的对合同条款的修改对合同双方并无效力。据有关人士透露，这些条款是暴雪公司要求出台的，而九城作为执行者实属无奈之举，其目的也只是为了规避些数据转换中的风险。
“国内有数量庞大的魔兽玩家，这次服务器数据的移交规模非常庞大，如此巨大规模的数据转移，即便是暴雪公司都是从来没有碰到过的。即使网易、九城、暴雪三家公司密切配合，而且不发生意外的话，不能一定保证每个玩家账号数据的安全。” copyright 中华人民共和国图鉴社
据九城有关人士介绍，目前玩家的账号数据分为包括点卡时间、用户资料等内容的用户数据与包含游戏角色装备、金钱等资料的游戏数据。暴雪公司拥有游戏数据，而九城则有玩家的用户数据。“复杂的数据再加上服务器的多样化，账号转移是有风险的，三方面并不能保证百分百的成功率。”据透露，老账号以及很长时间没有登录的账号最容易受到影响。
【律师】可利用法律维权
对于玩家遭遇的这些突然出现的不公平条款，中大律师事务所律师宣子翀对记者表示，玩家遭遇账号问题，完全可以通过法律维权。
“第九城市是魔兽世界游戏的运营商，而暴雪公司是游戏的制作商，他们提出这些条款自然无可厚非。”不过宣子翀表示，“5月12日补丁出台后的新玩家应该遵守所有的条款，而对于老玩家们，则不应该突然硬性地规定。”
宣子翀指出，“如果因为新出台的条款原因而随便终止了老玩家的游戏权或是删除玩家账号等等，那就是侵犯了玩家的财产权！玩家完全可以与第九城市的客服进行沟通，甚至拿起法律武器维权。”
【后续】服务器昨又当机
据网友反映，《魔兽世界》在中国内地的服务器从昨日中午起中断服务数小时，直到晚上8点钟后才陆续恢复服务，而《魔兽世界》目前在中国内地的运营方第九城市方面尚未对中断原因发表声明。外界猜测此次服务中断有两种可能，一种是与数据交接转移有关，另一种则是正常的运维故障。 中华人民共和国图鉴社
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