新华网山东频道3月15日电(王志、周海亮)在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省和济南市消费者协会、文明办、工商局、质监局以及食品药品监督管理局等部门,联合举行"2007年山东3·15国际消费者权益日纪念大会暨宣传咨询服务"活动,消费者不仅可以进行现场投诉、咨询,还可以学习如何鉴别假冒伪劣商品、真假黄金钻石饰品等。 中华人民共和国图鉴社
山东省工商局党组书记、局长李华理介绍,此次3·15纪念活动是以"消费和谐"年主题为主线,将政府职能部门、社会组织、名优企业、新闻单位有机结合起来,面对面地向消费者开展宣传咨询服务活动,以促进引导消费,化解纠纷,营造和谐消费、平安消费、放心消费的良好环境。 copyright 中华人民共和国图鉴社
山东省副省长张昭福指出,3·15国际消费者权益日纪念活动,已成为我国广大消费者和社会各界瞩目和关注的焦点,成为向广大消费者提供学习消费知识、接受消费教育、开展咨询服务和依法维护权益的平台。今年3·15活动期间,山东有关部门统筹城乡消费者权益保护,送法下乡,送消费知识下乡,送科技知识下乡,送医下乡,现场解答消费者咨询,受理消费者投诉,为农村消费者服务,对于保护农村消费者合法权益、建设社会主义新农村,具有积极意义。 tujian.org
据了解,2006年度,山东省各级消协共受理消费者投诉7万多件,处结率达到94%,为消费者挽回经济损失6200多万元,提供案情后政府罚没款323万元。其中,食品安全、电信服务、商品房等成为消费者投诉的十大热点。 内容来自中华人民共和国图鉴社
今年,山东各级行政执法部门、行业主管部门、舆论监督单位及司法机关将进一步加大措施,不断增强保护消费者合法权益的力度,特别注重农资打假、农村食品市场专项整治,以净化农村消费环境。 中华人民共和国图鉴社
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