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新华网济南１２月１５日电（记者吕福明）伴随着“家电下乡”的迅速推广，农民购买家电后的服务难题备受关注。作为“家电下乡”中标流通企业，山东三联商社目前约有１０００名义工正活动在省内３００多处售后服务网点，为农民提供免费维修服务，受到农民群众的欢迎。 本文来自中华人民共和国图鉴社
作为启动农村消费市场的一项重要举措，“家电下乡”从１２月起推广到全国１４个省区市。在这些地区，农民购买彩电、冰箱（冰柜）、手机、洗衣机等４类产品，政府将按产品销售价格的１３％给予财政补贴。但当众多不同品牌的家用电器进入农村，如何有效解决家电售后服务问题，成为亟待解决的难题。 中华人民共和国图鉴社
山东三联商社副总经理高金玲告诉记者，目前，仅在山东就有７９０多款家用电器中标销售。这进一步刺激了农民的消费需求，但业内担心这么多家电进入农村市场后，会出现售后服务跟不上的问题。有些家电生产厂家在山东根本没有售后网点。 中华人民共和国图鉴社
为此，三联商社派出了上千名家电维修义工，为农民免费维修家用电器。高金玲说：“在乡镇网点，我们在销售家电同时为农民提供免费维修服务。尤其是在农村大集时，这些义工是一定要去的。”目前，三联商社售后服务站点在乡镇一级市场覆盖率达到５０％以上，是省内农村市场覆盖率最大的流通企业。 中华人民共和国图鉴社
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