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互助土族自治县构建维权网络维护农民合法权益 |
2009-04-30 |
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青海新闻网讯 为使“一会两站”成为农牧民群众办实事、办好事的“民心工程”，互助土族自治县建成县工商局、消费者协会维权指挥中心；工商所、消协分会(一会)；村级投诉站、12315申诉举报联络站(两站)三级贯通的消费维权网络，基本形成了集中受理，统一调度、分工协作，互相联动的投诉举报网络体系。
互助县80%的消费者在农村。为此县消协按照中国消费者协会规范基层组织网络意见的要求，向县人民政府上报了关于《基层消协组织网络规范意见的报告》，政府高度重视，纳入议事日程，实现了原来单纯的以工商所为依托建立的消协分会向政府为主的转变。建立的乡(镇)分会由7—11人组成，成员由乡(镇)政府分管工商领导、司法、行政执法的派出机构等单位代表和热心保护消费者权益工作人士组成，形成合力，处理纠纷。现已建立分会8个，工作人员达70余人。同时，把维权网络建在村上，使农民消费者实现就近投诉，身边人调解身边事。以行政村为单位建立消费者投诉站，由村委会主任、支部书记担任站长，村委会成员及各村民小组长为投诉站组织人员、负责管理、调解本村的一般性损害消费者权益案件及假冒伪劣商品举报。目前已在全县19个乡(镇)的294个行政村建立了消费者投诉站和12315举报联络站，共聘请义务联络员346名，设投诉、举报电话200余部，实现了投诉有电话，纠纷有人管。另外，在全县15家企业和两个社区都建立的投诉站，使维权网络向企业、社区得到延伸。今年互助紧紧围绕“2009红盾护农”保春耕行动，培训“一会两站”工作人员250余名，培训面达95%。培训宣传工作与宣传中央一号文件相结合，各消协分会深入农村舂播的田间地头一面发放“一会两站”的宣传资料，一面宣传中央农业一号文件精神。同时开展“百乡千村万户农资防假知识”宣传活动和农村食品安全市场整治。
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