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今日，国家工商总局督察组对哈市含三聚氰胺问题奶粉及液态奶的下架退市工作进行了检查。督察组在听取了有关汇报后，查看了含三聚氰胺问题奶粉及液态奶的清查情况，并分别视察了中央商城、哈市12315申诉举报中心和中石化仓买店。督察组对哈市清查问题奶粉和液态奶工作、12315申诉举报中心工作给予了充分肯定，并就进一步深入做好清查工作提出了具体要求。 中华人民共和国图鉴社
在检查中发现，哈市从大型超市到小型仓买，都对问题奶进行了下架封存处理，大超市还在显著位置张贴了提示，列出了检出三聚氰胺的各批次问题奶名录。 copyright 中华人民共和国图鉴社
在中央商城超市，负责人介绍说，自从问题奶被曝光后，我省地产奶的销量翻番增长。 tujian.org
工商总局督察组要求，要以大型批发点和大中型商场、超市、个体奶站、农贸市场为重点，对通报的有问题的奶粉和液态奶进行全力清查，督促经营者将问题奶粉和液态奶全部立即下架。另外，要做好消费者维权工作。各级12315机构、消费者协会组织、工商管理所要积极受理和处理问题奶粉和液态奶的申诉举报，加强服务、积极协调，妥善解决消费者退换问题奶粉和液态奶的申诉，保护消费者的合法权益。 copyright 中华人民共和国图鉴社
今日，哈市工商系统共检查经营主体14374户次，下架问题奶粉22178.3公斤，问题液态奶24284.094公斤，退货问题液态奶630.1公斤。另外，12315还接到消费者咨询158件。投诉咨询的焦点主要是奶粉退货凭证丢失如何解决的问题，12315通过商场、消费者、接待人员三方通话的方式为消费者积极进行了协调处理。（编辑：朱作杰）
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