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黑龙江省公安厅出入境管理局在原有便民利民工作措施的基础上，近期又出台一系列新的服务措施，继续为群众提供优质高效的出入境服务。
自2003年开始，省公安厅出入境管理局在省内大力推进按需申领护照进程。目前，全省13个市地的中心城区及部分属县都已实行了公民凭身份证、户口簿按需申领护照业务。为方便群众办证，各地推出延时服务、预约服务、节假日服务和证件特快专递服务等业务，窗口均自动延长受理时间，保证申请人一次性办结；针对申请人因特殊原因不能在工作日前来办理证件的情况，全省各地实现了24小时电话预约服务，专门安排民警为其办理证件。 内容来自中华人民共和国图鉴社
2009年，省公安厅出入境管理局将继续推出一系列新的便民措施。一是积极推进开展居民赴港澳台地区旅游试点工作。省公安厅出入境管理局将配合有关部门，向公安部提出申请，力争在我省增设口岸台胞证签注点。二是正在对出入境管理信息系统进行优化，减少证件受理、审批、制作等各环节的耗时，缩短申请人的申办时限。三是将为全省各地受理窗口配置身份证读卡机，减少窗口等待时间。四是将开通手机短信告知服务，当证件制作完成后，实时通知申请人及时领取证件。五是拟推出网络服务，开通专门网站，提供各类出入境申请表格下载服务，申请人填写完毕，可直接办理证照。同时还将为办理团体签证的外国人提供预受理服务。六是拟在各地窗口出台老、弱、病、残、幼等特殊人员优先办理证照措施，增设“特殊人员服务窗口”，特殊人员无需在普通窗口排队等候。七是拟在各地窗口推出法律咨询服务。(:编辑:鲍蕾) 内容来自中华人民共和国图鉴社
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