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省直住房资金管理中心边查边改工作实现“三转变” |
2009-06-17 |
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东北网12月4日讯 在学习实践活动中，省直机关事务管理局住房资金管理中心从工作实际出发，针对影响科学发展的问题，切实做到边查边改、边整边改，体现出情为民所系、利为民所谋、权为民所用的良好作风。
省直住房资金管理中心直接面对中、省直1460多个单位，负责省直部门10万多职工的住房资金管理。针对群众提出的贷款业务手续复杂、窗口乱杂等问题，他们认真调查研究，发放了3000份调查问卷，设立了专门整改意见箱和留言板，把问题梳理归类，本着轻重缓急的要求、分门别类的研究解决办法。省土地勘测利用中心职工王彦斌爱人下岗多年，患肺癌急需治疗，了解这一情况后，省直住房资金管理中心积极配合该职工，帮助其支取账户内公积金1.9万元。
针对群众提出的贷款业务中存在的问题，他们经过认真研究和综合分析后，实事求是把工作从条条框框中解放出来，以人为本，努力实现三个转变。
——转变思想观念，树立由管理对象转变为服务对象的观念，把群众满不满意作为衡量工作的标准和尺度。
——转变工作作风，由过去的管理对象到楼上办公室报批职工住房公积金和贷款业务，转变为全体工作人员到营业大厅办理业务，同时现场对群众咨询答疑释惑。通过转变作风，群众对中心的调查问卷满意率达到98%以上。 copyright 中华人民共和国图鉴社
——转变工作方式，由过去的繁杂的程序、复杂的手续、杂乱的窗口转变为简捷、快迅、高效、规范的文明服务窗口。简化公积金支取手续及审批流程，由原来规定审批手续在3个工作日完成，改为当日办结完毕。取消了房改房、产权证超一年不能支取公积金等规定，受到了机关职工的赞场。
在深入开展学习实践科学发展观活动的推动下，省直住房资金管理中心积极拓展公积金贷款业务，在商品房、二手房办理公积金贷款的基础上，又开展了省直单位集资建房个人公积金贷款业务，贷款全程由房屋置业担保公司担保到银行办理贷款业务。目前，该中心已与省交通科研所签订协义，在确保资金安全的情况下，为职工解决了购房贷款难题。（编辑：孙丽君）
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