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福州部分超市废除备受争议的强制检票制度 |
1970-01-01 |
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“买完单后走到出口，超市的保安非让我出示购物小票，超市强制检票不是在省外一些城市已经取消了么？”福州张女士昨日拨打本报968111热线称，位于火车站附近的一家本土大型连锁超市仍在强制检票。记者昨日采访后了解到，近来福州陆续有超市废除备受争议的强制检票制度，不过，业内称，强制检票全面退出历史舞台尚需时日。 昨日，记者随机走访了永辉超市国棉店、蓝天超市湖前店、好又多超市东街店等数家超市，发现除蓝天超市外，在永辉以及好又多超市部分门店购物，消费者出门时已不再需要把购物小票递给工作人员盖章以及接受随时可能的强制检查。在永辉超市国棉店，消费者买单付费后，由收银员随手在购物小票上盖章。 永辉超市一高管昨日在接受记者采访时称，今年7月初永辉在华林店率先推出试点，取消检票规定，目前已经推广至绝大多数永辉Ａ类超市（即规模相对较大的超市），经过一段时间的市场考验，得到消费者认同后，且待集团监控装置跟上后，将在所有门店全面推行。 记者从沃尔玛、好又多超市了解到，一两年前两家超市就取消了强制检票。不过，记者了解到，包括利多福、麦德龙在内的多家超市，依然对消费者执行小票强制检查制。但昨日，蓝天、万嘉超市相关负责人均对记者表示，超市已将是否取消检票制度纳入讨论议程，今后超市可能会将在小票上盖章的工作转移到收银台，由收银员随手完成。 既然取消检票制度，为何还要在收银环节在小票上盖章呢？对于记者这个疑问，超市方解释，其实多数超市在门口设置防损员进行检票，主要不是为了一一核对购物内容，而是为了在小票上留下痕迹，防止顾客拿着之前的购物小票再次进入超市，拿走相同的物品，却不结账。因此，取消门口检票制度后，在购物单上盖章还是不可少的，这同时也表示买卖双方已经成交。 对于多数超市普遍使用的门口检票制度，省消委会早就作出这样的定性：出于防损目的而强制验消费者购物小票的规定，属不平等条款的一种，消费者可向消协投诉。 不过，福建法炜律师事务所徐律师却对记者表示，超市购物出门检票很正常。他认为，超市购物出门一般都要检票，这属于买卖合同的法律关系，法律上对超市检票这种行为并未做出规定。 还有律师称，在收银台盖章的行为属经营者的一种生意确认行为，这种行为并不与消费者购物付款后所享受物品的据有权、使用权、收益权、处分权等权利相冲突。
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