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“便民热线”架起福建秦屿警民连心桥

1970-01-01

“别看边防派出所的‘便民热线’，这让我们少跑了不少冤枉路，且省时省力经济实惠，确实帮了我们大忙！”9月2日，拿着刚办理好户籍证件的老陈乐呵呵地说着。8月中下旬，福建秦屿边防派出所针对工作实际，开通“便民热线”，这项惠民政策成效显著，深受群众赞许。月前，秦屿边防派出所民警在下乡走访过程中，发现辖区偏远地区许多群众因不了解户籍业务办理程序而常跑冤枉路，这样既费时又费力，且有些人因为不能及时拿到证件而耽误了许多实情。为了将便民、利民、惠民政策落到实处，秦屿边防派出所根据工作实际，精心制作“便民热线”服务卡片，上面印有服务指南，“便民热线”承诺24小时解答与群众生活息息相关的各方面热点、难点问题，此举大大便利了辖区边远群众，进一步拉近了警民之间的距离。从“便民热线”开通以来，该所已为群众解答群众户口、港船办证等方面问题100余个，深受辖区群众赞许，“便民热线”被辖区群众称为警民“连心桥”。（王力鹏苏伟罗建荣）

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