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部分索尼电子产品存在瑕疵可免费更换检修 |
1970-01-01 |
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记者从索尼中国有限公司获悉，由于部分笔记本电脑和随身听产品存在技术瑕疵，该公司将对涉及的笔记本电脑用户提供免费检测维修服务，对随身听用户提供免费更换服务。
上述服务涉及的产品为索尼VAIO VGN-TZ系列笔记本电脑和索尼CE-P13/P15/P17随身听。 笔记本电脑免费检修
索尼（中国）顾客互动及服务本部人士表示，索尼VAIO VGN-TZ系列个别型号的笔记本电脑由于生产工艺及零件的原因，有极少的可能在直流电源接口或者液晶显示屏的四周区域产生高温，发生塑料外壳受热变形的现象。该现象仅限于2007年7月至2008年8月发售的该系列笔记本电脑。
他们建议消费者点击验证机身序列号，以确认自己的TZ系列笔记本电脑是否属于此次检测维修范围。如果福州消费者的笔记本电脑在此次检测维修范围内，可拨打免费咨询服务热线800-820-2228了解详情，或者携带笔记本电脑前往索尼在福州的特约维修站接受服务。维修站地址是福州市福飞路92号，电话87821700。 随身听免费更换 此外，由于索尼CE-P13/P15/P17随身听（“对象产品”）充电时，可能引起电池过热，并由此导致机身外壳轻微膨胀或变形，索尼将对“对象产品”提供免费更换服务。免费咨询服务热线800-820-9000。福州的顾客可按服务热线的安排，携“对象产品”至索尼在福州的特约维修站接受免费更换服务（地址电话同上）。索尼将把“对象产品”更换为索尼NWZ-S710F或其他系列索尼随身听产品。
（福州晚报记者 江海）
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