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冰箱刚修"好"次日就坏 电视机修成了废品 |
1970-01-01 |
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家中电视机、电冰箱出了毛病,为图方便,何大姐就按平时送上门的传单,找维修工上门维修。不料修过以后,电冰箱还是坏的,电视机更糟糕,直接报废。
何大姐家住六一环岛东光花园。6日下午,记者来到她家中。客厅里的电视机后盖已被打开,零件都裸露在外。
何大姐告诉记者,9月3日,她发现电冰箱不制冷,电视机好像也坏了,“有时有声音,有时没声音”。
为图省事,她找出一张传单,请“苏美达家电维修服务中心”的维修工上门维修。
“先是来了一个人,帮我修冰箱。”何大姐说,这名杨姓维修工认为问题出在化霜器和定时器上,便更换了零件。加上维修费,共收了280元。
在修冰箱过程中,一个年轻人称和杨姓维修工是同事,来修电视。“他一进来就把电视机各种零件都拆下来,好像不知道怎么修。”何大姐说,年轻人折腾了半个小时,告诉她没办法修理。就这样,两人带着280元离开了。
当天上午11时,何大姐联系电视机的在榕指定维修商,得知由于不合理拆卸,导致电视显像管烧坏。因为电视购买时间较早,没有同型号零件更换,只能报废了。第二天早上,所谓修好的电冰箱,又出现了不能制冷的老问题。
采访中,何大姐出示了维修工修理电冰箱后留下的收款收据。记者看到,这张收据上有“保修一年”的字样。
令何大姐气愤的是,发现问题后,她曾向杨姓维修工反映,对方没有采取积极的解决方式,后来干脆不接她的电话。
随后,记者拨通了“苏美达家电维修服务中心”杨姓维修工的电话。关于电视机,他表示自己已当场向何大姐表明没办法修理,却没有为电视机报废一事作出解释。
对于电冰箱,他说:“那天修好就行了,第二天再出现问题,不关我什么事。”接着他就挂断电话,再次呼叫,已无人接听。
记者了解到,本报曾于今年3月27日和去年10月8日,就“苏美达家电维修服务中心”维修质量差的问题,先后刊登了《“苏美达”,你心安吗?》、《女业主遭遇霸道维修工》等报道。
(福州晚报记者 李锦清)
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