新华社北京3月22日电（记者 卫敏丽）记者22日从民政部获悉，针对中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]通过其主办的“315消费电子投诉网”强制服务、强制收费等违法行为，民政部目前已对该会作出行政处罚，同时向该会发出《责令改正通知书》，责令该会限期整改、并对有关责任人员作出处理。
2011年1月，民政部对中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]涉嫌通过其主办的“315消费电子投诉网”违规收费的行为进行立案调查。经查，“315消费电子投诉网”为中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]主办的受理消费者投诉的维权网站，网站由中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]授权北京赛亿互联科技有限公司具体运营。在网站运营过程中，中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]以受政府部门委托之名，利用“315消费电子投诉网”收集的消费者投诉信息向企业[QiYe]发出《约谈通知书》，并以“联合工商、质检等有关部门对企业[QiYe]查处、曝光”等相威胁，约谈被投诉企业[QiYe]。同时，该会利用投诉信息在网上曝光对企业[QiYe]产生的负面影响，向企业[QiYe]施加压力，迫使企业[QiYe]与网站签订会员协议或不同级别的“战略合作协议”，通过提供“归档”、“直通车”等“服务”，使投诉信息曝光时间长短不同，以此向企业[QiYe]收取数额不等的费用。上述行为违反了《民政部、国家发展改革委、监察部、财政部、国家税务总局、国务院纠风办关于规范社会团体收费行为有关问题的通知》中有关社会团体不得强制服务和强制收费的规定。
民政部同时查明，中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]未对“315消费电子投诉网”实际发生的经济业务事项进行会计核算，违反了国家有关财务管理的规定。
在全面调查和听取中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]的陈述申辩后，民政部认定，中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]上述违法行为事实清楚，证据确凿。根据《社会团体登记管理条例》第三十三条的规定，民政部对中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]作出警告的行政处罚。
同时，民政部向该会发出《责令改正通知书》，责令该会：一是对直接负责的主管人员作出严肃处理，撤换该会消费电子售后专业委员会及“315消费电子投诉网”负责人；二是不得通过“315消费电子投诉网”向企业[QiYe]收取费用，不得与企业[QiYe]发生利益关联，该网站不得继续刊登企业[QiYe]广告；三是不得以中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]名义向企业[QiYe]发出《约谈通知书》；四是将“315消费电子投诉网”实际发生的经济业务事项纳入中国电[ZhongGuoDian]子商会[ShangHui]的会计账簿，进行会计核算；五是对该会其他收费项目进行自查自纠，规范收费行为。
民政部表示，将跟踪该会整改情况。并将进一步加强对行业协会等社会团体开展业务活动的监督检查，促进社会团体增强宗旨意识、加强自律、规范行为，维护社会团体发展的有序环境。
