长三角企业为“多招一个人”使出“千方百计”
新华社上海２月１７日电(记者 叶锋 张良)订单在增加，工人却流失，春节后集中显现的招工难、用工荒让长三角不少企业“头疼不已”。为缓解矛盾，各企业使出了“三十六计”。归纳起来主要有：
——“加薪留人”。中智人力资源管理咨询有限公司管理咨询中心针对上海地区的调查数据显示，２０１０年离职的劳务工中，薪资因素占５８．８％的权重。可见，直接或间接提高工人的待遇，能在一定程度上“拴住”员工的心。
江苏谷登工程机械装备有限公司的招聘专员陆善峰告诉记者，去年已给员工涨了１０％工资，目前普工月薪在３０００元左右，公司还为新员工安排培训。
记者了解到，目前长三角部分集装箱驾驶员月工资已涨至４０００元，部分汽车修理工在１５００元－３０００元，快递员的综合工资也能达到２５００元。
——“找‘寒假工’”。一些春节期间面临严重用工缺口的企业，从大中专、技校中招聘一批“寒假工”解燃眉之急。上海天都人力资源公司总经理昌梦晨说，一家从事手机电线生产的企业为填补春节期间用工缺口，特地委托天都公司从河南商丘、平顶山等地大中专院校学生中“紧急”招聘了一批“寒假工”，为期一个月。记者了解到，上海闵行、奉贤等区多家制造企业都临时招聘了不少技校学生工，在年前上岗。眼下开学在即，这批“寒假工”即将离厂回校，一些企业生产线将再次出现人手不足的情况。
——“老乡带人”。上海徐汇区一家餐饮企业负责人告诉记者，现在饭店服务员十分紧俏，公司常年使用“老乡带老乡”的办法补充员工。每个老员工，如果能带一个老乡来饭店上班且干满三个月，便给老员工２００－３００元／人的奖励费。不少人力资源中介也采取这样的办法扩大招聘面。不过，一些求职中介负责人告诉记者，以前农民工往往和亲戚、朋友一起结伴出外打工，“老乡链条”紧密；近年来，进城农民工中“８０后”、“９０后”明显增多，不乏一些独生子女，独立性强、流动性大，“老乡带人”难度越来越大。
——“工龄工资”。浙江金华的今飞集团今年设立“工龄工资”，以后员工按照工龄，每年上涨１２０元的工龄工资。记者了解到，民企主动设立“工龄工资”制，最早出现在宁波的一些企业。两年前，宁波鑫洋电器公司率先实行工龄工资制度，使得该企业职工流动率不到３％，远低于行业内２０％的水平。目前，工龄工资制已被浙江、上海等地一些企业效仿。
——打“温情牌”。上海华日服装公司的工会主席朱雪芹说，为留住更多农民工，节后公司向员工发放每人２００—３００元的“开工红包”，加班费也有所上涨，“钱是一方面，更重要的是要让员工感受公司的温情和诚意”。记者在长三角采访发现，这几年不少企业为员工盖起了宿舍，设置篮球场、游泳池等设施，增加有组织的旅游、娱乐活动，逢年过节甚至还为前来探亲的员工亲属报销来回车费。
这些招人、留人的办法，一定程度上能让企业“缓一口气”。但不少企业负责人告诉记者，今年最低工资标准和社会保险等费用都面临上调，用工成本可能增加３０％左右；而原材料成本也在不断攀升，利润空间有限，企业为员工加薪的空间已经越来越小了。
长三角用工缺口为何加大？
新华社上海２月１７日电（记者 叶锋 黄安琪）“今年部分企业的招工难、‘用工荒’现象，比往年来得早，而且会去得晚。”在长三角经营多年人力资源业务的上海天都人力资源公司总经理昌梦晨说。
眼下，长三角地区部分企业用工短缺再一次“如期而至”。天都公司共管理８０００多名派遣制外来务工人员，但去年年底约有８００人离职。目前１００多家企业客户中，相当一部分“急着要人”。
上海新坤豪职业中介所负责人仇玉俭告诉记者，春节后至今，已经有３０家单位来登记招人，约２０种岗位，需求约１００００人，而前来登记的求职者在３０００人左右，缺口约７０００人。
“招工单位都是急于用工，需求量大的是制造业的普工。如松江区一家电子厂需要招５０００名一线工人，目前只能招到２０００人。此外，不少企业急需电焊工，一般只能招到总需求量的１／１０。”仇玉俭说。
在出口加工型企业集中的昆山，遭遇用工短缺的企业也比比皆是。昆山仁宝电脑工业有限公司人力资源部负责人介绍，目前仁宝电脑在昆山拥有大约４万名员工，５０％－６０％员工为外来务工人员。春节以前，许多员工返乡。目前，该公司一线工人用工缺口在５０００人左右，技术工人的缺口为４０－５０人。
用工荒还进一步向安徽、河南等传统的农民工输出地蔓延。据安徽省人力资源和社会保障厅公布的数据显示，截至２０１０年底，安徽全省缺工超过５０人的企业达２３００余家，缺工总数达到２５万人。今年春节后，全省企业还计划招工２５万余人。
“以前去安徽、河南等地中专技校招人，学校常会在校门口拉上横幅，写着‘热烈欢迎上海企业来我校招人’等。这两年就不再有这种‘待遇’了，因为很多当地的用人单位也在抢着要人。”昌梦晨所述颇能说明问题。
记者近日在上海火车站、职介所等地采访发现，这几天回流的外来务工人员有增多趋势。业内人士预计，元宵节后返城农民工将进一步增加。但一些中介机构负责人告诉记者，去年年后一些企业农民工补员较快，一些企业在上半年基本上能达到平衡；而从这几天的情况看，今年很多企业用工缺口填补难度加大、周期更长，形势不容乐观。
为何用工如此紧张？从表面看，这与外贸需求复苏、一部分外向型企业订单增加，致使劳动力“供不应求”有关。仇玉俭说，一电子制造企业客户去年下半年要招１０００人，只招到４００人，缺６００人；今年由于订单增多，新增缺口５００人，总缺口达到１１００人。这样的情况在企业中具有代表性。
但连年不断的招工难、用工荒有着更深刻的原因。业内人士分析认为，这是在沿海地区近年来经济结构调整的大背景下，劳动需求结构变化与供给相对不足这一矛盾的集中反映，也是劳动报酬在初次分配中比例长期偏低而城市生活成本又大幅刚性上涨导致的必然结果，还跟内地不少省市经济快速发展、就业机会增加、薪资待遇提高，使农民工纷纷“回流”返乡有关。因此，随着产业调整转移进程的加快、区域之间比较优势的弱化，部分地区劳动力资源供不应求的问题将在一段时期内持续存在。
专家认为：给钱补贴不如营造“留人的软环境”
新华社上海２月１７日电(记者 叶锋 黄安琪)“即使实际收入与内地比没优势，但如果孩子能在城里获得较好的受教育环境，不少农民工还是会留在沿海地区打工的。”上海社科院城市化发展研究中心主任郁鸿胜认为，应对“用工荒”，政府部门应积极作为，营造好“留人的软环境”。
首先，应用“服务优势”对冲“工资劣势”。来自河南新乡的孙雪苹从郑州一家机械技术学院毕业后，到昆山一家数控车床企业工作，主要负责产品检验，月收入为税后１５００元左右。她说，虽然在昆山打工的收入和在家乡差不多，但昆山的机会更多一些，“我现在做品质检测，就要熟悉各种量具，有些器具在老家的企业根本接触不到”。
上海宝山区外地劳动力管理所于去年９月针对１２００多名进城农民工进行过调查。调查显示，７５．９％的来沪求职人员在３５岁以下；在所有被访者中，７９．８％的人关注岗位发展前景；有５７．０％的人要求企业提供培训，３６．３％的人要求政府提供培训。
郁鸿胜认为，政府不应直接用资金补贴等手段去帮助遭遇用工荒的企业，而应更多地从提升“软环境”入手，加快医疗、教育、培训等公共资源覆盖农民工群体，这实际上就是在提升企业的吸引力。沿海地区的公共资源优势比较明显，对更关注发展的年轻农民工更有吸引力。
其次，打破农民工求职的“信息壁垒”。上海蓝云保洁有限公司行政人事部部长李影告诉记者，招聘中常发现“有活没人干”与“有人没活干”同时存在的情况。公司跑遍街道、社区、职介机构等四下招人，不少农民工却因找不到工作而犯愁。记者采访发现，很多求职者对政府公共职介机构的地址、联系电话等信息一无所知；一些专为农民工设置的政府职介机构以及相关招聘会，则常常由于“知名度不够”等原因而显得人气不足。
上海今年已关注并尝试消除这种“信息壁垒”。比如，上海市、区劳动保障部门首次在上海火车站北广场显著位置设置两个大型ＬＥＤ灯箱广告牌和６个灯箱广告位，展示全市四个“来沪人员就业服务中心”的详细地址、联系电话以及“１２３３３”就业咨询热线电话，让农民工兄弟一出站便能看到。宝山区劳动保障部门研发出“来沪人员就业管理信息系统”，通过短信群发的形式将企业岗位需求、招聘会安排等信息“点对点”地送到求职者的手机上，受到好评。
有关部门应进一步加强劳动就业部门的服务意识、服务能力，“走出办公大楼”，深入企业、农民工居住区等基层一线，掌握一手的就业市场信息；同时，应该创新手段，提高就业信息传播的到达率和有效性，让劳动力供需双方充分“对接”。
再次，应利用“用工荒”机遇助推产业升级。上述宝山区外地劳动力管理所的调查显示，来沪务工人员中大专及以上的人员已占１３．１％，且有不少人员拥有较高等级的技能证书。该机构负责人说，沿海地区对高技能人才的吸引力还是很突出的。历年的跟踪调查显示，近年来来沪求职人员的素质有明显提高，且其从业志趣和岗位选择也在变化，一些条件较好的“高素质农民工”更趋向于在劳动条件好、人力资源回报率高的行业工作，有向高端产业、高端岗位发展的动向，体现出该群体体面劳动的诉求。
专家建议，相关区域应进一步大力扶持、发展高技术含量的第二产业及新兴的第三产业，合理吸纳、引导外来求职人员，适当满足其择岗择业要求。在应对“流出”部分劳动力的过程中，应吸引更多高素质、高技能劳动力“流入”。
