中图社济南1月4日专电(记者王志)在当前金融危机背景下,先咨询商品的质量和价格,再选择购买,折射出普通百姓理性消费的新理念。据济南市12315申诉举报指挥中心统计,元旦小长假期间,共收到咨询申诉700余起,其中咨询占到九成,成为今年元旦消费的新特点。 中华人民共和国图鉴社 元旦期间,济南市贵和、银座等各大商场纷纷推出大幅降价促销活动,迎来消费热潮。在销售服装、鞋类等商品的柜台前,四折到八折的商品促销着实吸引了大批顾客前来选购。 copyright 中华人民共和国图鉴社 据济南市12315申诉举报指挥中心工作人员介绍,今年新年与春节相隔只有20多天,元旦期间的消费更为集中,购买力更大。但由于市场商品供给量大,上市商品尤其是各类电气化商品更新换代速度快,众多消费者多选择先咨询后消费。 中华人民共和国图鉴社 其中,消费者咨询反映的问题主要集中在:就服装鞋类商品的质量问题咨询相关退货或换货规定;咨询服装鞋类商品质检途径、办法;咨询反映服装鞋类商品购买后出现差价,商家退赔差价等相关问题。 tujian.org 济南市工商局消费者权益保护处处长刘建国认为,“先咨询后消费”一方面反映出消费者理性消费、科学消费的理念,另一方面也反映出随着经济波动,消费者更加注重节俭消费,不再盲目购置华而不实的商品。同时也给商家提出了更高要求。 内容来自中华人民共和国图鉴社
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