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中消协：专卖店未必“专一” 品牌消费须留意 |
2009-06-22
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专卖店特别是冠名为特定品牌的专卖店，是指销售专一品牌产品的经营场所。在许多崇尚品牌消费的消费者看来，到品牌专卖店消费意味着品质和质量保证。 然而，受国际金融危机和经济环境变化的影响，一些品牌专卖店经营者面临诸多经营困境，部分原本“专一”的转而额外做起了“杂牌”产品的生意。如果经营者未尽到善意提醒义务，消费者又疏忽大意，品牌专卖店买到杂牌货并不奇怪。 山东消费者李女士在某品牌羊毛衫专卖店购买了一件羊毛衫，回到家里才发现所买羊毛衫并非专卖品牌。天津消费者王先生在某品牌家具专卖店为新房添置新的家具，入住新房时才发现家具中的沙发和茶几并非专卖品牌。奔着品牌而去，却消费到“杂牌”，产生消费争议是必然的。 为此，中国消费者协会提醒广大消费者：目前，按照我国相关法规，只要经营者所经营的产品不超出营业执照核定的经营范围，专卖店不一定非要做到“专一”，专卖与否是企业自主经营行为。消费者在专卖店购买特定品牌商品时，要仔细查验产品标签或说明书，对是否符合特定品牌的质量要求进行常规确认。一旦发现专卖店以专卖为幌子，出售假冒伪劣商品进行消费欺诈的，消费者可以依法向工商行政管理机关举报。
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